[專家說、企業管理]制度寫什麼? 誰寫? 20080002(20251217) 8/8
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[您可以點閱以下標題回到該段落]
2. 透過科技了解目前議題；Gemini/Google、Grok/xAI。
2.1.建立管理制度的員工個人專業能力問題、公司授權給這個人管理權力適當性問題。
2.2.管理制度制定者權責不明，並且，定義制度制定者的原則不明；管理書面制度的權責，總共有哪些呢?! 本題目的答案，必須由誰核准才能生效呢?! 或者，必須有什麼核准程序呢?!
5. 最精簡的管理制度是控制表單👈因此，還是要以文字，不能只動口。
6. 誰寫?! 總共有誰呢?! 請向人力資源部取得組織圖先，或者，5個字。
8. 繞過員工的制度是命令，可能不實用或違法；制度有沒有規定可以繞過員工呢?!
6.
誰寫?! 總共有誰呢?! 請向人力資源部取得組織圖先，或者，5個字。
由上述許多段落說明，相信您已經了解設計管理制度是每個部門及部門最高主管的責任，是主管們將管理的方法書面化、公告給員工知道的方式；因此，回應本段落標題：
(1) 管理制度誰寫呢? 總共有誰呢?!：由各部門最高主管負責。
(2) 管理制度總共有誰負責呢?! ：貴公司/組織負責不同功能(職能)的主管，都需要將管理的方式書面化，建立書面管理制度、與執行的員工及跨部門工作夥伴討論後公告實施。
本部落格建議您使用3種方式來確認公司書面管理制度的完整性：
(1)
5個字：使用部門組織圖來確認公司的組織是不是至少分工為產銷人發財，亦即：產品或服務、行銷與業務、人事作業、研發及事業發展、財產與紀錄；貴公司組織可能有不同功能由1位主管負責的情況，這並不影響您建立管理制度的方式，您只要確認[功能主管已設立]即可，提醒這位主管他/她有不只一種管理制度需要書面化。
(2)
9大作業循環及其他管理辦法：請點閱參考來源，或直接點閱參考中華民國公開發行公司建立內部控制制度處理準則第7~9條內容，內容是以營運環境的作業流程分類，第7條與第9條有8+1項作業循環及步驟、第8條是各種管理辦法的名稱，您可以用來提示自己總共有什麼營業活動必須納入書面管理制度，然而，您需要歸納多種營運活動及管理辦法屬於哪一個部門最高主管的管理範圍。(您記得上述驗收的責任議題嗎?!)
(3)
會計部的「試算表」：試算表是一種把公司「曾經使用過的會計科目」列出來的報表，因此，您能夠瞭解公司發生過什麼樣的營業活動，也可以請會計部協助從帳務上查詢某個會計科目的歷史紀錄紀錄了一些什麼、申請部門是誰，從而推論貴公司組織應該建立什麼書面制度。
7. 擅長管理的主管必定能夠建立書面制度；反之亦然。
經過前6段落的說明，如果您沒有以下情況，或您不同意，本部落格建議您觀賞本網站周圍的廣告之後，趕緊前往其他有興趣的網頁，不要逗留本篇文章，目的是不要在沒有共鳴的意見上投入寶貴的時間：
(1) 同意本段落標題，並認為工作環境建立書面管理制度是必要的。
(2) 建立書面管理制度是每個部門最高主管的責任，並且，具備法律責任，因為書面制度必須有董事會或最高管理單位同意。
(3) 建立書面管理制度令人煩惱的是描述的方式與格式的問題，但其實可以使用建立工作使用的表單來解決，並不是一件難事。
(4) 由上述3點，因此，建立合用的書面管理制度，根本不可能只有負責的部門主管自己創建，必須經過跨部門溝通，尤其是必須與第一線的執行者充分討論；能做到本項目這，就是一位優質的部門管理者。
(5) 書面管理制度的描述方式不需要完美的文筆或展現專業的表達能力，但100%必須讓制度使用者容易理解並遵行。
(6) 缺少書面管理制度的行動或計畫，不表示不能夠執行；只要是以履行勞資契約為目的事情並合法，就應該在適當的時機去執行。
(7) 優質的管理者支持把管理方法書面化。
(8) 不擅長管理的管理者，認為書面管理制度是不切實際的。
請問您認同嗎?!
修訂本篇文章時，我發現了一本有趣的書👈👈從Gemini或Grok得知👉👉👉它是一本以描述公司管理方式以授權員工判斷而不必由主管核准、員工費用要基於該筆開支能夠達到公司的經濟效益為主，會計部門以抽查或其他方式確認員工費用沒有浮濫的狀況…(我尚未閱讀這本書，這個描述是我與互動軟體的結果；本段落以這個情況與您分享意見，希望您也能夠表達看法)；您認為這種情況下，主管不必進行核准的作業程序、會計部不需要審查員工費用的適當性，所以，至少在公司的費用方面是不必建立制度的嗎?! 如果您的答案是，是的，那麼，貴公司如何將這種作法告訴新進員工呢?! 請參考：不需要制度，也是一種制度👈👈這本書形容的管理模式，本部落格建議您建立有關[員工費用]相關的管理制度或辦法，至少包含這些項目：
(1) 員工費用自行判斷即可👈👈👈這是哪一個部門規定的，因此，這份書面制度是這個部門應該負責的👉👉👉如果是執行長或董事長的指示，那麼，制度的內容有關[權責]，就是執行長室或董事長室協助編寫，由執行長或董事長核准，提報董事會。
(2) 如果員工無法判斷費用報支情況，可以請求主管協助嗎?! 或者，主管指示之下的費用應該如何處理呢?!
(3) 事先定義費用達到經濟效益、效益大小的衡量方式。👈👈👈這個規定主要說明如果有員工100%依照公司規定預估效益，但花錢後效益未發生時，公司不得懲處或請員工歸還費用。
(4) 會計部抽查的方式必須包括哪些方式才算足夠或完整呢?! 抽查樣本數量必需有幾筆才算足夠呢?! 如果會計部沒抽查到，但日後發現有舞弊，公司應視為會計部沒有疏失才是(通常公司內部只有內部稽核部門的工作本質是抽查，而會計部的工作是例行性的，上述情形允許了會計部的逐筆控制功能Control轉為抽查，本部落格因此特地挑出這樣的差異來說明供您參考/您會有很多想法與假設)
無論您這份制度文字多寡，主要要達到的目的是不會因為口耳傳說造成管理每位員工報支費用程序上的誤解，每位員工不會計較同樣的金額有不同的管控標準(會計部或費用員工的主管有沒有偏心的疑慮)。您認為呢?!
您可以透過贊助索取在這篇文章留下評論紀錄；請您點閱本部落格服務總覽/廣告區域圖了解使用本部落格自媒體的方式。謝謝!
8. 繞過員工的制度是命令，可能不實用或違法；制度有沒有規定可以繞過員工呢?!
本段落標題的意思是，除了商業機密或緊急事件，公司/組織的管理模式忽略與員工討論即施行，其實是一種工作命令，您同意嗎?! 這種情況非常可能只適用員工人數比較少的企業，然而，即便是3人公司，也可能因為制訂管理規則的主管沒有與員工溝通而忽略執行細節，導致制度不可行；另一方面，員工低參與度的管理制度，容易產生低向心力，您認為呢?! 相對地，員工參與管理制度設計👉請問有什麼缺點嗎?!
(1) 請問您支持上述制度統籌者有權力將未經過討論的管理制度予以駁回請求補正召開Q&A會議嗎?!
(2) 請問您是否同意：員工令人擔心的是提意見的態度，而不是參與呢?!
請問貴公司組織有管理員工態度的制度嗎?! 您如何定義態度好與不好呢?!
(3) 承(2)，請問您認同本部落格主觀意見嗎?! 👉👉👉經過溝通，公司或主管才得以了解員工是如何看待公司的管理模式的，並且，員工發表意見時態度不佳，其根本原因是什麼呢?! 是員工個性或工作環境某些狀態累積之下的問題呢?! (為什麼這位員工敢於表達不佳的態度呢?!)
(4) 由上述，建立制度的過程促使公司發現與改善工作環境及營業成果，您同意嗎?!
(5) 參考法律上的邏輯👉行政機關或公務員的主管人員只能在法律有規定的情形內下達命令；
(法律的保留原則、命令；參考中華民國司法院解釋、法學緒論(第14版)/作者：劉作揖 ISBN978-957-14-6913-3)。
因此，公司/組織內的主管只能在以下情況之下下達工作命令：
-
合法的前提。
-
在公司管理制度框架下=公司的管理模式下。
-
基於履行勞資合約內容的前提。
請問您同意這樣的運用與解釋嗎?!
主管請您幫帶小孩可以嗎?!
接受廠商客戶招待可以嗎?!
可以拒絕嗎?!
引用[阻卻違法]的概念，其實大家都了解👉👉主管的工作指示本質上是違法的，員工當然可以拒絕，然而，員工明知違法卻配合執行，員工必須負擔工作上的特定責任/雖然依每個案責任不同，必須透過正當程序調查與審判。您認為呢?!
(上述法學緒論書籍p.62~63)
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